Última atualização: 26 de julho de 2026 · Vigência: a partir da publicação.
Esta Política descreve como a TELEO TELECOM LTDA, sob a marca
Inovar.tech (“nós”), trata dados pessoais nos serviços que
operamos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador
Controlador dos dados: TELEO TELECOM LTDA, inscrita no
CNPJ 25.046.679/0001-80, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala
708 — Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-138. Encarregado (DPO): Luiz Lemos —
contato@iliot.tech.
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos envia: conteúdo de mensagens enviadas aos nossos
canais de atendimento e automação (por exemplo, WhatsApp), incluindo seu número de
telefone, nome de exibição e o teor das mensagens; e-mails que você nos envia.
Dados de contas conectadas por você: quando você autoriza uma
integração (por exemplo, acesso a uma caixa de e-mail para triagem), tratamos apenas
os dados necessários à finalidade autorizada, no escopo do consentimento concedido.
Dados técnicos: informações mínimas de operação e segurança (por
exemplo, registros de acesso e metadados técnicos). Este site não
utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade.
3. Para que usamos (finalidades e base legal)
Prestar e operar os serviços solicitados (execução de contrato / procedimentos
preliminares — LGPD art. 7º, V).
Responder e automatizar atendimento nos canais de mensagem (legítimo interesse ou
consentimento, conforme o caso — art. 7º, IX e I).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, e garantir segurança e prevenção a fraudes
(art. 7º, II e X).
4. Compartilhamento e operadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores
que nos ajudam a prestar o serviço, no limite necessário, incluindo:
Provedores de infraestrutura e e-mail (ex.: Microsoft, Amazon Web
Services) — hospedagem, DNS e correio eletrônico.
Plataformas de mensageria (ex.: Meta / WhatsApp) — quando você nos
contata por esses canais, o tratamento também se sujeita às políticas da plataforma.
Provedores de modelos de inteligência artificial — utilizados para
processar e responder mensagens dentro das finalidades acima. Enviamos a esses
provedores apenas o necessário e não os autorizamos a usar seus dados para treinar
modelos, quando essa opção está disponível.
5. Transferência internacional
Alguns operadores acima estão localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos as
salvaguardas previstas na LGPD (art. 33) para a transferência internacional de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao
cumprimento de obrigações legais. Depois, eliminamos ou anonimizamos os dados.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso; correção;
anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento;
e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para
contato@iliot.tech.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra
acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos;
trabalhamos para reduzi-los continuamente.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data de “última atualização” no topo
indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política e sobre seus dados:
contato@iliot.tech.